يذكر أن الصورة من كواليس تصوير مسلسلها الجديد “كلام على ورق”، حيث يستعد الماكيير لوضع المكياج على وجهها، حسبما ذكر موقع “فيتو”.
واللافت في الأمر أن هيفاء في الصورة ظهرت بوجه شاحب، مما جعل جمهورها ينتقد وضعها صورة بدون ميك أب على صفحتها الرسمية، وذهب البعض للسخرية من مظهرها بدون الميكاج مؤكدين أنها ليست جميلة كما تظهر في الأعمال الفنية، في حين أكد البعض الآخر من معجبيها أنها ستظل جميلة في عيونهم.